سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل

يحق لمتجر وايت بنك تغيير سياسة الشحن والتوصيل من وقت لآخر ، ويجب عليك مراجعة
صفحة سياسة الشحن والتوصيل قبل اي عملية شراء من المتجر .

الشحن والتوصيل داخل المملكة العربية السعودية فقط .
الشحن والتوصيل الدولي متوقف حالياً .

رسوم الشحن والتوصيل :
يقدم المتجر طريقتين للشحن والتوصيل (العادي،والسريع).
وتختلف الرسوم على حسب المدينة المراد الشحن لها
نقدم الشحن المجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن ٥٠٠ ريال
( ١٤٢ مدينة للإطلاع عليها إضغط هنا )
* الشحن العادي :  قيمة الشحن ٣٠ ريال
* الشحن السريع : قيمة الشحن ٣٥ ريال

(١٩٧ مدينة للإطلاع عليها إضغط هنا )
* الشحن العادي :  قيمة الشحن ٣٥ ريال
* الشحن السريع : قيمة الشحن ٤٠ ريال

مدة الشحن والتوصيل :
الشحن العادي : من ٤ أيام عمل إلى ٧ أيام عمل
الشحن السريع : من ٢ أيام عمل إلى ٤ أيام عمل

( للشحن السريع في حال عدم تمكن شركة الشحن من
 توصيل الطلب في الوقت المحدد يتم تعويض العميل
 بالفارق بين الشحن السريع والشحن العادي كرصيد
 في المتجر يمكنه إستخدامه لمدة سنة من إضافة
 الرصيد )

تسليم الطلب لشركة الشحن في يوم العمل التالي وبحد أقصى ثلاث أيام عمل ،
علماً بأن يوم الجمعة إجازة لدى جميع شركات الشحن وهو خارج أيام العمل
ملاحظة : نستقبل جميع طلباتكم في جميع أيام الأسبوع  

عندما تصبح حالة الطلب (تم شحن الطلب) يمكن
 للعميل تتبع رابط الشحنة المزود في تفاصيل الطلب
كذلك يتم إرسال بريد إلكتروني للعميل مزود برابط تتبع الطلب  

نسعى دائماً الا يكون هناك تأخير على العميل في استلامه لطلبه

- في حال عدم رد العميل على شركة الشحن و إستلام
طلبه يتم إحتساب قيمة الشحن بالإضافة إلى رسوم
 إسترجاع الشحنة للمتجر رسوم الإسترجاع ٣٥ ريال
 ويجب على العميل دفعها ، يتم إلغاء الشحن المجاني
ويتم إحتساب رسوم الشحن والإسترجاع للطلب

- العميل مسؤول مسؤولية تامة عن صحة عنوانه 
والمدينة المراد الشحن لها ولا يتحمل المتجر أي خطاء
من قبل العميل في العنوان